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《白皮书》显示，2011-2013年度，浦东新区法院共受理银行金融借款案3771件，受案总标额达230亿元。由于目前我国正处结构调整“阵痛期”，地产、钢材、煤炭等周期性行业产品价格大幅下跌，许多债务人资金断裂，履约情况恶化，大量纠纷集中爆发，金融借款案件受理量随之急剧增长。
其中，涉钢贸金融案件数量增速尤其明显。以浦东法院为例，2012年下半年法院受理钢贸案近700件，2013年全年骤增至近2500件。2012年以前法院受理的银行金融借款案件以住房抵押贷款为主，占74%。2012年下半年起，涉钢贸贷款比例大幅上升，2013年涉案比例由上年的57.35%升至83.39%，并且大部分房贷案借款人也是钢贸从业人员。
在人身保险类案件方面，2011年至2013年，浦东新区法院共受理人身保险纠纷案165起，收案标的总额1583.65万元。与往年相比，收案数量上升，投保人权利意识明显增强。在保险公司作为被告的案件中，原告以中老年人居多，占总数83%。大多数人身保险合同纠纷都是在投保人与保险公司商议理赔或退保未果后才向法院起诉。
《白皮书》指出，保险代理人行为不规范导致签约存瑕疵是引起纠纷的主要原因之一，一些保险公司故意混淆保险与理财产品的概念，将保险说成定期储蓄、基金等银行同类理财产品，或者利用存款、利息等银行业术语对客户进行误导。